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Fonctionnalité Découverte Premium Investisseur
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Révision IRL & congé bailleur
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Questions fréquentes

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre espace compte. La facturation est ajustée au prorata du mois en cours. Aucune pénalité, aucune démarche compliquée.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. Locativ fonctionne sans engagement : vous payez mois par mois et pouvez annuler quand vous le souhaitez. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis s'arrête automatiquement.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?

Lors de la création de votre compte, vous accédez gratuitement à toutes les fonctionnalités du plan Premium ou Investisseur pendant 14 jours. Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. À l'issue de l'essai, vous choisissez librement de souscrire ou de rester sur le plan Découverte gratuit.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés ISO 27001, chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos. Locativ est conforme au RGPD. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

Puis-je annuler à tout moment ?

Absolument. L'annulation se fait en un clic depuis votre espace compte, sans formulaire ni appel téléphonique. Vos documents restent accessibles jusqu'à la fin de la période payée. Passé ce délai, votre compte bascule automatiquement sur le plan Découverte gratuit.

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